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企业培训 - 方案确认

崔耘豪管理不是一个一次性动作,而是一段需要持续维护的过程。这篇文章把过程中常见的判断点和处理方式整理出来,帮助企业在遇到问题时知道先做什么、后做什么。

1. 试点推行

试点推行。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。

需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。

2. 全员宣导与培训

全员宣导与培训。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。

很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。

具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。

3. 执行跟踪与纠偏

执行跟踪与纠偏。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。

需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

对于规模不大、人手有限的企业,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。

4. 复盘固化与优化

复盘固化与优化。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。

很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。

在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。

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